Enufly, TÜRSAB onaylý bir seyahat acentesidir.
Bilet deðiþikliði, iptal ve açýða alma iþlemleri; havayolu þirketlerinin acentelere tanýmladýðý yetkiler, kurallar ve komisyon yapýlarý doðrultusunda gerçekleþtirilir.

Enufly bir havayolu firmasý deðildir; uçuþlarý doðrudan düzenlemez.
Bilet fiyatlarý ve iþlem koþullarý ilgili havayolu þirketlerinin kurallarýna tabidir. Deðiþiklik ve iptal iþlemlerinde acente hizmet bedeli uygulanabilir.

Açýða Alma Ýþlemi

Esnek, güvenli ve pratik bir çözüm

Seyahat planlarýnýz deðiþtiðinde biletinizi tamamen iptal etmek yerine, birçok havayolunun sunduðu açýða alma seçeneðinden yararlanabilirsiniz. Açýða alma iþlemi, satýn aldýðýnýz uçak biletinin belirli bir süre için kullanýlmadan beklemeye alýnmasý ve daha sonra ayný havayolu þirketiyle yeniden kullanýlabilmesi anlamýna gelir.

Bu yöntem sayesinde ödediðiniz ücret yanmaz; seyahat planlarýnýzý ilerleyen bir tarihte yeniden þekillendirebilirsiniz.

Enufly, açýða alma iþlemlerini havayolu kurallarýna uygun þekilde, hýzlý ve güvenli biçimde yürütür. Ýþlem baþlatmak veya detaylý bilgi almak için bizimle iletiþime geçebilirsiniz.

Açýða Alma Nedir?

Açýða alma, mevcut uçak biletinizin iptal edilmeden, bedelinin ileride kullanýlmak üzere korunmasý iþlemidir. Bu sayede:

• Bilet bedeliniz saklý tutulur

• Ödediðiniz tutarý kaybetmezsiniz

• Yeni seyahat tarihinizi, havayolunun belirlediði kurallar çerçevesinde seçebilirsiniz

Açýða Alma Ýþlemi Nasýl Yapýlýr?

1. Rezervasyona Eriþim
   PNR kodu ve soyadýnýz ile “Rezervasyonlarým” bölümünden giriþ yapabilir veya müþteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

2. Talep Oluþturma
   Açýða alma talebinizi iletin.

3. Ücret ve Koþul Bilgilendirmesi
   Havayolu tarafýndan belirlenen ücret ve kullaným þartlarý size aktarýlýr.

4. Onay ve Tamamlama
   Onayýnýzýn ardýndan iþlem gerçekleþtirilir ve bilgilendirme yapýlýr.

Açýða Alma Sürecinde Haklarýnýz

• Geçerlilik Süresi: Açýða alýnan biletler genellikle 6–12 ay boyunca kullanýlabilir. Süre, havayoluna göre deðiþiklik gösterebilir.

• Fiyat Farký: Yeni uçuþ tarihi seçildiðinde, havayolu kurallarýna baðlý olarak fiyat farký oluþabilir.

• Özel Kurallar: Kampanyalý veya promosyonlu biletlerde farklý uygulamalar geçerli olabilir. Tüm iþlemler havayolu politikalarýna göre yapýlýr.

Kimler Açýða Alma Hizmetinden Yararlanabilir?

• Bireysel yolcular

• Ýþ seyahatini ertelemek zorunda kalanlar

• Saðlýk, vize veya özel sebeplerle uçuþunu erteleyen yolcular

• Grup veya tur kapsamýnda bilet satýn alan yolcular

Havayollarýna Göre Örnek Açýða Alma Politikalarý

Not: Ücretler, süreler ve koþullar havayolu þirketlerinin güncel politikalarýna göre deðiþiklik gösterebilir.

Destek Almak Ýçin

Biletinizi açýða almak veya detaylý bilgi edinmek için müþteri hizmetlerimizle iletiþime geçebilir ya da online iþlem baþlatabilirsiniz.
Enufly, sürecin her aþamasýnda sizi doðru þekilde bilgilendirir ve yönlendirir.